Cambios

 

¿PUEDO CAMBIAR LAS PRENDAS UNA VEZ LAS HAYA RECIBIDO?

Sí, siempre que las prendas sean SIN PERSONALIZAR, es decir, que no tengan bordado, vinilo, estampación, nombre, logo u otro tipo de intervención personalizada.

Los cambios de talla podrán solicitarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, previa revisión y autorización de DC Dotaciones Corporativas.

Para que el cambio sea aceptado, las prendas deben encontrarse en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin manchas de maquillaje, desodorante u otras sustancias, sin modificaciones y con todas sus marquillas, etiquetas y elementos de empaque.

El cliente deberá asumir los dos costos de envío correspondientes: el envío de las prendas para revisión y el envío de las nuevas prendas.

El cambio estará sujeto a disponibilidad de referencias, colores y tallas al momento de la solicitud. DC Dotaciones Corporativas no garantiza la disponibilidad futura de las prendas.

Los cambios se procesarán una vez la factura correspondiente se encuentre totalmente pagada.

No realizamos devoluciones de dinero por cambios de talla, gusto o preferencia. Esto no limita los casos en los que legalmente corresponda una devolución, garantía o solución por incumplimiento.

NO TIENEN CAMBIO POR TALLA, GUSTO O PREFERENCIA:

• Prendas personalizadas con bordado, estampación, vinilo, logos, nombres, marcas, diseños u otras intervenciones solicitadas por el cliente.

• Prendas confeccionadas especialmente para el cliente que no hagan parte del portafolio habitual de DC Dotaciones Corporativas, aunque no estén personalizadas con una marca o logo.

Estas restricciones de cambio no eliminan la garantía por defectos de fabricación, errores de producción o incumplimiento de las especificaciones aprobadas atribuibles a DC Dotaciones Corporativas.