Política de envío

¿A qué partes de Colombia hacen envíos?

Estamos ubicados en Medellín y hacemos envíos a cualquier parte del país.

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¿En cuánto tiempo recibo mi orden?

El tiempo de entrega depende de tu pedido. Si quieres conocer los tiempos de entrega exactos antes de realizar tu pedido, contáctanos vía correo a contacto@dotacionescorporativas.com o vía WhatsApp al +573073952046. Recuerda hacer tus pedidos con tiempo.

¿Cuál es el tiempo y costo de envío de las prendas?

El tiempo de envío una vez finalizado el tiempo de producción de las prendas es de 1 a 2 días para ciudades principales, y de 3 a 5 días para ciudades secundarias, municipios o zonas rurales.
El costo de envío varía según el peso de tu pedido y lugar de envío. Este será asumido contra entrega por el cliente y el valor será notificado al momento de recibir la guía del operador logístico.

¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

Contáctanos vía correo a contacto@dotacionescorporativas.com o vía WhatsApp al +573073952046.

¿Cuánto tiempo tengo para pagar el 50% adicional?

Es compromiso del cliente realizar el pago del saldo pendiente en máximo 30 días calendario a partir de que haya sido notificado que el pedido está listo para ser enviado. En caso tal de que el pago no se realice en el tiempo establecido, Dotaciones Corporativas no hará devolución de dinero, tampoco recibirá prendas por el valor del anticipo y este perderá entonces todo derecho a reclamar las prendas en un tiempo mayor al establecido, aún así este llegase a realizar el pago por fuera del tiempo establecido.

¿Puedo recoger mi pedido una vez esté listo?

Todos nuestros pedidos son únicamente enviados a domicilio.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega luego de realizar mi pedido?

Sí, contáctanos vía correo a contacto@dotacionescorporativas.com o vía WhatsApp al +573053952046.

¿Qué debo tener en cuenta al momento de recibir mi pedido?

Antes de firmar la guía y en presencia del transportador, debes revisar muy bien los empaques y verificar que estén en perfecto estado. En caso de evidenciar una avería en el empaque, no recibas el producto ni firmes la guía. Si firmas sin revisar, perderás tu derecho a una reclamación.